【岡山営業所】社内報「テッペンだけが知っている」に掲載されました。

全国各地の営業所から「テッペン」の人を探し出し、その極意を徹底解剖していく内容です。

記念すべき第一回は「岡山営業所」で見つけた
工藤友博さん（入社３年目）です。

営業所スタッフからの口コミは

・何より元気！
・誰よりも元気！
・気遣い
・周りも元気になる
・知識が豊富で頼れる
・言葉遣いが丁寧
・声もハキハキ大きい
・周りを盛り上げてくれる
・若い！

さっそく工藤さんに、「元気印の極意」を伺いました！

初めまして、岡山営業所セールスドライバーの工藤です。周りからの評価は、よく言ってもらいすぎていてかなり恥ずかしいんですが、私が意識しているのは

「上を向いて明るくみんなで協力」

やはり働くなら暗いより明るく、下向きより上向きがいいですよね。
前職が接客業だったこともあって、お客様と接する時も「元気さ」はかなり意識していますね。ますはお客様とお会いする時は「はっきり明るく」挨拶をするよう心がけています。

また、家具の組み立て・設置の際も、お客様がどのようにのぞまれているのかを知るために、こちらから話をしてご要望を聞きだせるようにしています。お客様は思っていることがあっても言うのを躊躇されている方も多いですから。

コミュニケーションをとりながら納品をした際に、お客様から「今までのどの配送よりもよかった。上手に組んでくれてありがとう」と言っていただけた時には本当に嬉しかったです。

岡山営業所は年齢の幅が広く、ベテランの先輩方もとても元気な方ばかりなので、自分自身もこれからも上を向いて元気に！というモチベーションを保ちながら頑張っていきます！

▼インタビューの様子は社内報2020年3月号に掲載されています